為有效提升寧東“互聯網+政務服務”水平,政務服務中心堅持以“一網通辦”為抓手,深入推進“一網、一門、一次”政務服務改革,通過提升網辦率推動政務服務標準化、規范化、便利化,進一步優化寧東基地營商環境。
為提升線上線下政務服務水平,政務服務中心積極對接自治區政改辦,實現寧東“互聯網+政務服務”一體化平臺與自治區政務服務網實現數據對接共享,有效打破了信息孤島和數據壁壘。同時,政務服務中心積極對接寧東管委會各相關業務局及派駐機構,將管委會承接的996項政務服務事項中的919項可網辦事項全部轉至網上辦理,網上可辦率達92%,為實現“一網通辦”、提升寧東政務服務事項網辦率打下了堅實基礎。
2022年,政務服務中心將提升網辦率作為政務大廳年度重點工作之一,制定印發《提升寧東地區政務服務事項網辦率工作要求》,明確下達各窗口2022年網辦率目標,充分調動各窗口工作積極性,2022年1-4月網辦率由去年的77% 提升至85%。與此同時,積極構建政務服務“一張網”,實現了新設企業登記注冊、印章刻制、銀行預約開戶、申領發票等事項“一網通辦”,網辦率達88.5%,企業開辦實現“無紙化”+“零跑腿”+“秒通過”,3小時內辦結,成為全區最快地區之一,大幅提升了市場主體注冊登記辦事效率。政務服務中心在大廳設置自助服務區和服務先鋒崗,工作人員走出窗口,鼓勵和引導辦事群眾在自助服務區或移動終端辦理業務,無需人工審核和等待,減少辦事群眾和企業到窗口辦理業務的排隊和等待時間,網辦率大幅提升,提高了審批效率和企業群眾的滿意度,為寧東高質量發展聚能。